SALATIGA – Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) terus berupaya mendekatkan pelayanan kepada masyarakat melalui program ATR/BPN Dekat, yakni layanan informasi pertanahan menggunakan mobil keliling yang hadir di pusat-pusat aktivitas warga.
Dalam siaran pers biro humas dan protokoler Kementerian ATR/BPN Yang diterima RajaAmpatNews.com Selasa (20/10/2026) menjelaskan Layanan ini memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk memperoleh informasi awal mengenai prosedur pengurusan administrasi pertanahan, persyaratan dokumen, hingga langkah-langkah yang perlu ditempuh sebelum mengajukan permohonan ke Kantor Pertanahan (Kantah).
Kehadiran layanan tersebut dinilai membantu masyarakat yang membutuhkan informasi pertanahan, tetapi memiliki keterbatasan waktu maupun akses untuk mendatangi kantor pertanahan secara langsung.
Salah satu warga yang merasakan manfaatnya adalah Diah, seorang mahasiswi yang memanfaatkan mobil layanan keliling Kantah Kota Surakarta untuk mencari informasi mengenai persyaratan pengurusan roya, yakni penghapusan hak tanggungan dari buku tanah dan sertipikat tanah.
Diah mengaku mendapatkan informasi mengenai keberadaan layanan tersebut melalui akun Instagram resmi Kantah Kota Surakarta. Ia tertarik untuk datang karena lokasi pelayanan mudah dijangkau dan layanan tersedia pada hari Sabtu.
“Saya mendapatkan informasi mengenai persyaratan roya di sini. Kemudian, petugas juga menjelaskan dokumen apa saja yang perlu saya siapkan. Menurut saya, ini layanan sangat bagus karena mendekatkan pelayanan kepada masyarakat,” ujar Diah.
Menurutnya, kehadiran layanan pertanahan keliling menjadi solusi praktis bagi masyarakat yang ingin mengetahui persyaratan dan prosedur pengurusan dokumen pertanahan tanpa harus terlebih dahulu datang ke kantor pertanahan.
Ia berharap layanan ATR/BPN Dekat dapat terus dilaksanakan dan dikembangkan agar semakin banyak masyarakat mengetahui serta memanfaatkannya.
“Harapan saya, layanan seperti ini dapat terus dilaksanakan dan semakin dikembangkan sehingga semakin banyak masyarakat yang mengetahui dan memanfaatkannya. Semoga pelayanan pertanahan semakin mudah, cepat, dan dekat dengan masyarakat,” ungkapnya.
Manfaat serupa juga dirasakan Adi Suryadi, warga Kota Salatiga, yang memanfaatkan mobil layanan keliling untuk berkonsultasi mengenai pengurusan sertipikat tanah yang hilang, termasuk kemungkinan penanganan dokumen pertanahan apabila terjadi musibah seperti kebakaran.
Adi menemui petugas ATR/BPN di mobil layanan keliling yang ditempatkan di Pasar Raya, Kota Salatiga. Melalui kesempatan tersebut, ia dapat berdiskusi langsung dan memperoleh penjelasan mengenai langkah-langkah yang perlu dipahami dalam mengurus dokumen pertanahan.
“Saya sudah ngobrol banyak dengan petugas BPN. Saya meminta informasi untuk pengurusan sertipikat tanah yang hilang, atau misalnya terkena musibah seperti kebakaran,” kata Adi Suryadi.
Ia menilai penempatan layanan di pusat aktivitas masyarakat seperti pasar sangat membantu, terutama bagi warga yang memiliki kesibukan sehari-hari sehingga tidak selalu mudah meluangkan waktu untuk mendatangi kantor pertanahan.
Menurut Adi, semakin dekat akses pelayanan dengan lingkungan tempat tinggal dan aktivitas masyarakat, semakin besar pula kesempatan warga untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan terkait urusan pertanahan.
Ia pun berharap jangkauan layanan ATR/BPN Dekat dapat diperluas, tidak hanya di kawasan perkotaan, tetapi juga hingga tingkat kecamatan dan desa.
“Bagi saya sangat membantu sekali, apalagi untuk orang seperti saya yang sehari-harinya sangat sibuk. Kalau bisa, layanan ini bukan hanya di kota, di tiap kecamatan. Bahkan, kalau bisa sampai ke desa-desa, itu sangat membantu sekali,” tuturnya.
Kehadiran ATR/BPN Dekat menunjukkan pentingnya pendekatan pelayanan yang lebih mudah dijangkau masyarakat. Melalui mobil layanan keliling, warga dapat memperoleh informasi awal dan berkonsultasi langsung dengan petugas sebelum menyiapkan dokumen untuk mengurus layanan pertanahan secara resmi.
Selain mempermudah akses informasi, layanan ini juga membantu masyarakat memahami prosedur yang harus ditempuh sehingga persiapan pengurusan dokumen dapat dilakukan dengan lebih baik.
Aspirasi warga agar layanan menjangkau lebih banyak wilayah turut menjadi masukan bagi pengembangan pelayanan pertanahan yang semakin inklusif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Dengan layanan yang hadir lebih dekat ke pusat aktivitas warga, ATR/BPN diharapkan terus memperkuat komitmen menghadirkan pelayanan pertanahan yang mudah diakses, informatif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
