KABUPATEN SEMARANG — Transformasi layanan digital yang dilakukan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) semakin memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan pertanahan. Salah satu inovasi yang kini dirasakan manfaatnya adalah aplikasi Sentuh Tanahku, yang memungkinkan masyarakat memantau perkembangan proses pengurusan sertipikat secara langsung melalui telepon genggam.
Dalam Siaran Pers Biro Humas dan Protokol Kementerian ATR/BPN yang diterima RajaAmpatNews.com Dijelaskan, Melalui aplikasi tersebut, masyarakat tidak lagi harus bolak-balik ke Kantor Pertanahan hanya untuk menanyakan tahapan penyelesaian berkas. Seluruh proses dapat dipantau secara praktis, cepat, dan transparan.
Manfaat layanan digital itu dirasakan langsung oleh Endria (37), warga Kabupaten Semarang. Ia mengaku proses pengurusan sertipikat kini jauh lebih mudah karena perkembangan berkas dapat dipantau kapan saja melalui aplikasi Sentuh Tanahku.
“Pemantauan perkembangan berkas atau sertipikat sekarang lebih mudah karena bisa dicek langsung lewat aplikasi Sentuh Tanahku. Jadi, saya bisa tahu posisi berkas sudah sampai mana,” ujar Endria usai mengambil Sertipikat Elektronik di Kantor Pertanahan Kabupaten Semarang, Senin (11/5/2026).
Menurutnya, kehadiran layanan digital tersebut membuat proses pengurusan sertipikat menjadi lebih efisien, baik dari sisi waktu maupun biaya. Masyarakat tidak perlu lagi datang berkali-kali ke kantor hanya untuk memastikan status permohonan yang sedang diproses.
Endria menuturkan, dirinya baru datang ke Kantor Pertanahan setelah mengetahui melalui aplikasi bahwa berkasnya telah berada di loket penyerahan.
“Kemarin begitu saya cek di aplikasi, statusnya sudah di loket penyerahan. Baru setelah lihat info itu, hari ini saya langsung datang ke kantor untuk mengambil hasilnya,” ungkapnya.
Ia juga mengajak masyarakat untuk mulai memanfaatkan layanan pertanahan digital yang telah disediakan Kementerian ATR/BPN. Menurutnya, penggunaan aplikasi Sentuh Tanahku memberikan kemudahan sekaligus meningkatkan transparansi pelayanan kepada masyarakat.
“Sekarang semuanya lebih sederhana dan mudah dipantau. Jadi masyarakat tidak perlu ragu menggunakan aplikasi Sentuh Tanahku maupun layanan pertanahan elektronik lainnya,” pungkasnya.
Kementerian ATR/BPN terus mendorong modernisasi layanan pertanahan melalui penerapan sistem elektronik dan digitalisasi pelayanan. Langkah ini menjadi bagian dari upaya menghadirkan pelayanan publik yang profesional, terpercaya, efektif, dan berorientasi pada kemudahan masyarakat menuju pelayanan kelas dunia.
Writer: Agustinus Guntur
